クラブオフアプリ不具合・お問合せフォーム

ご案内

■ お問い合わせへの返信について
ご返信は順次対応しており、原則3営業日以内にご連絡いたします。
当クラブからのメールは webmaster@club-off.comまたは、webmaster@mail.reloclub.jpより送信されます。
受信できるよう事前にメール設定をご確認ください。

■ エラーコード「RCAPI_004」が表示されたお客様へ
「RCAPI_004」はかんたんログインの認証ができなかった場合に表示されるエラーです。
以下の内容を必ずご確認のうえ、お試しください。

＜簡単ログイン認証の条件＞
過去30日以内に、スマートフォンのWebブラウザからクラブオフサイトへログインしている必要があります。

＜かんたんログイン方法＞
1.スマートフォンの Webブラウザを開き、ご登録のクラブオフサイトへログイン
2.クラブオフアプリを再起動し「かんたんログイン」のバナーを選択
3.会員認証のため外部ブラウザを開きます。よろしですか？「OK」を選択
4.各種設定の「設定」を選択
5.ログイン完了！

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ご登録されているクラブオフ名を入力してください。　
例：〇〇クラブオフ、Club Off by〇〇　など

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■クラブオフ　ログインID（会員番号）

ご登録さているクラブオフのログインID（会員番号）を入力してください。
例：7123456789、A1234BCDなど

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■会員名

姓名の間はスペースを入れてください。
例：山田　太郎

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■会員名　/　フリガナ

例：ヤマダ　タロウ

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■日中連絡が可能な連絡先

ハイフンを入れて入力してください。

例：01-1234-1234

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例：name@△△.com

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もう一度メールアドレスを入力してください。